Paiement & Livraison

Un stockage de qualité

L’ensemble de nos vins directs propriétés sont stockés dans les chais des producteurs. Les vins de la cave du club sont stockés chez la référence des professionnels à Bordeaux : Grand Cru Storage. Cet entrepôt, contrôlé en température, humidité et à accès très restreint permet d’assurer une conservation optimale de nos vins à travers le temps.

Un transport direct et optimal

Tous nos vins directs propriétés sont livrés directement depuis la propriété sans passer par d’entrepôt intermédiaire. En cas de commande panachée, les vins passent par notre entrepôt chez Grand Cru Storage afin de préparer votre commande personnalisée. Le transport est assuré par un professionnel du vin.



Des délais de livraisons de 15 jours

Les délais d'expédition des commandes correspondent au temps de préparation des colis par les vignerons ainsi que le temps d’acheminement du colis par notre transporteur.
Nous nous engageons à vous livrer sous 15 jours (hors primeurs pour lesquels une date précise est annoncée selon chaque référence et hors évènements exceptionnels : grands froids ou grosses chaleurs durant lesquels nous préférons assurer une qualité de transport optimale quitte à rallonger les délais).
Vous pourrez suivre en temps réel le transport de votre commande dans votre interface de gestion.

Un paiement sécurisé par carte bancaire

100% sécurisé, nous mettons en œuvre les meilleures technologies pour vous garantir la sécurisation de vos paiements et de vos données personnelles.
Le système de sécurité "3D Secure" mis en place vous demandera un code personnel lors du paiement afin de vérifier que votre carte n'a pas été volée. Ce code peut être différent selon votre banque (date de naissance, code envoyé par sms ou par email, code fourni par votre

banque, etc.)